退款与售后规则

默认规则

当前商品以数字交付和人工继续承接为主，默认按约定范围继续交付与售后。

可以继续处理的情况

如果是文件缺失、下载异常、明显交付错误，或者在原范围内需要继续说明，会继续处理。

不属于默认退款范围的情况

数字商品和人工服务默认不支持无理由退款；超出原约定范围的新需求，会转成新增报价。

怎么联系售后

优先通过 Telegram 或微信继续沟通，并附上付款截图、TxID 和问题说明，这样能更快核对处理。